美国货物如何查询报关单状态、放行信
查询美国货物的报关单状态(Entry Status)和放行信息(Release Info),主要取决于您的身份(是进口商/货主,还是外部查询者)以及您掌握的信息类型。
美国海关与边境保护局(CBP)的系统不像中国海关那样有一个完全公开、只需输入提单号就能查所有详情的“单一窗口”对外网站。大部分详细信息需要通过持牌报关行或授权系统查询。
以下是几种主要的查询方式:
1. 最常用方式:联系您的持牌报关行 (Customs Broker)
这是90% 以上进口商获取状态的方式。
原理:美国法律要求绝大多数商业进口必须通过持牌报关行申报。报关行拥有直接访问 CBP 核心系统 ABI (Automated Broker Interface) 的权限。
如何操作:
"Has the entry been released?" (是否已放行?)
"Are there any holds (Exam Holds, PGA Holds)?" (是否有查验指令?如海关查验、FDA查验等)
"What is the current status code?" (当前状态代码是什么?)
直接发邮件或打电话给您的报关行。
提供:提单号 (Bill of Lading / Master B/L) 或 入境编号 (Entry Number)。
询问内容:
优点:信息最准确、最实时,能看到具体的查验指令代码(如 H10 代表文档审核,H11 代表实物查验)。
2. 官方自助查询:ACE Portal (需注册账号)
如果您是大进口商,可以直接向 CBP 申请 ACE (Automated Commercial Environment) 门户账号。
适用人群:进口商 (Importer of Record)、报关行、承运人。
功能:
登录后查看 "Entry Summary" 或 "Cargo Release" 模块。
可以查询到详细的报关单状态、税款缴纳情况、查验通知、放行通知 (Release Notice)。
缺点:申请账号流程较繁琐,需要绑定公司信息和数字证书,不适合偶尔发货的小客户。
3. 公共查询工具:CBP "Info Center" 或 "Import Search" (信息有限)
对于没有账号的外部人员,CBP 提供的公开查询功能非常有限,通常只能查到宏观状态或特定案件。
CBP Info Center: https://infocenter.cbp.gov
主要用于咨询政策,无法直接查具体某票货的实时物流状态。
FDA Prior Notice (如果是食品/药品):
如果货物受 FDA 监管,可以通过 FDA PN System 查询预先通知的状态(是否被拒收 Refused 或 允许 Approved)。
4. 通过船公司/航空公司官网查询 (间接判断)
虽然船公司看不到海关内部的“报关单状态”,但他们能看到**“海关放行指令”**是否已下达给码头。
操作:去马士基 (Maersk)、中远 (COSCO)、达飞 (CMA) 等船公司官网,输入 提单号 (B/L No.)。
关键状态词:
Customs Hold / Customs Exam: 海关扣留/查验中(未放行)。
Customs Released / CRS (Customs Release Status): 海关已放行。
Terminal Release / Gate Out: 码头已放行,卡车可以提货(这通常意味着海关和码头都放行了)。
注意:船公司显示“Released”通常比报关行系统里的状态滞后几小时。
5. 关键术语解读 (看懂状态)
在查询时,您可能会看到以下术语或代码:
Entered | 已申报 | 报关行已向海关提交数据,等待处理。 |
Released | 已放行 | 海关审核通过,货物可以提离码头(最理想状态)。 |
Hold | 扣留/查验 | 货物被锁定,不能提货。需进一步确认原因。 |
Exam Order (H10/H11) | 查验指令 | H10: 文件查验;H11: 实物开箱查验。 |
PGA Hold | 其他部门扣留 | 被非海关部门扣留(如 FDA, USDA, EPA, DOT 等),需联系对应部门。 |
Liquidated | 结关/清算 | 报关流程彻底结束,税款最终核定(通常在放行后数月发生)。 |
Entry Number | 入境编号 | 格式通常为:3位关区代码 + 8位数字 + 4位后缀 (例: 2704-12345678-0001)。这是查询的核心索引。 |
? 实操建议:如何快速拿到结果?
如果您是收货人 (Consignee) 但没有报关行账号:
第一步:找到您的 货运代理 (Freight Forwarder) 或 报关行 (Broker) 的联系方式(通常在提单副本或到货通知书 Arrival Notice 上)。
第二步:发送如下邮件模板(英文):
Subject: Urgent: Status Inquiry for Shipment [提单号]
Dear Broker Team,
Could you please check the customs status for the following shipment?
Specifically, we need to know:
Your prompt reply is appreciated as we need to arrange trucking.
Best regards,
[您的名字]Master B/L No.: [填写提单号]
House B/L No.: [如有分单号,填写]
Container No.: [如有柜号,填写]
ETA: [预计到港日期]
Has the Entry been filed? (If yes, what is the Entry Number?)
Is there any Customs Hold or Exam Order?
Has the cargo been released by CBP?
第三步:拿到 Entry Number 后,以后就可以直接用这个号码追踪该票货物的所有历史记录。
总结
最快最准:找报关行要状态(他们能看到底层的 ABI 数据)。
最方便(粗略):查船公司官网看是否显示 "Customs Released"。
最专业(长期):申请 ACE 账号自己查。
核心凭证:务必索要 Entry Number,它是美国清关的唯一身份证。
美国海关与边境保护局(CBP)官方综合门户与移动应用
美国海关与边境保护局(CBP)的查询系统并非单一网站,而是一个由众多在线工具、数据库和移动应用组成的矩阵。
CBP Link (应用程序及网页)
原名 CBP One™,是整合多项服务的单一门户。旅客可用它查询边境等待时间、申请 I-94;贸易商则可预约易腐货物检查等。
CBP.gov
CBP 的官方网站,提供机构信息、新闻和所有服务的导航入口。
按场景分类:常用查询系统一览
对于进出口商与贸易商
ACE (自动化商业环境):访问 https://ace.cbp.dhs.gov(需注册)。进口商和报关行的核心平台,用于提交、查询进出口报关单状态(如已提交、审核中、已放行)。
CROSS (海关裁定在线查询系统):访问 rulings.cbp.gov。可搜索 CBP 发布的海关 rulings(裁定),了解对特定产品的归类或原产地判定。
CBP 舱单查询:通常通过第三方软件(如 CustomsCity)接入。货代、报关行可查询空运/海运提单的状态及 CBP 下发的处置代码。
In-Bond 查询:可通过 ACE 或第三方系统操作。用于追踪 In-Bond 货物的状态(如已抵港、已出口)。
如何选择适合你的系统?
从事对美进出口贸易:核心是 ACE 系统管理报关单,用 CROSS 系统研究裁定,同时保持与 customs broker 的沟通。
贸易公司常用 CBP 系统
ACE Secure Data Portal (核心操作):查询报关单状态、放行信息;管理账户、设置付款;通过 ACE Reports 运行报告,进行内部审计和合规自查。
Document Image System (文档提交):在 ACE Portal 内,用于上传 CBP 要求的支持文件(如发票、装箱单),或回应 CBP Form 28、29 等请求。
CROSS (海关 rulings):查询 CBP 发布的商品归类、原产地等裁定,预判监管风险。
CBP.gov (法规查询):获取最新进口法规、关税及 CSMS 邮件提醒,及时掌握政策变动。
CTPAT Portal (供应链安全):如申请加入 C-TPAT,在此提交安全资料、参与验证,享受降低查验率等便利。
下一步行动
申请 ACE 账户:如尚未开户,需先通过 CBP 官网提交申请,获批后才能使用上述核心功能。
联系报关行:日常操作依赖 Customs Broker,可让他们为你开通 ACE Portal 的子账户权限。
关注 CSMS:订阅 CBP 的 Cargo Systems Messaging Service,获取系统更新和重要通知。
你在申请或使用 ACE 账户的过程中,有遇到什么具体问题吗?比如申请流程、权限设置,或者如何查询特定报告?只要你提出来,物流巴巴可以继续帮你解决。





